კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Tomtoy პატივს სცემს მომხმარებლის კონფიდენციალურობას და პერსონალურ მონაცემებს ამუშავებს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

1. ვინ ამუშავებს პერსონალურ მონაცემებს

ონლაინ-მაღაზიის ოპერატორია:

მეწარმე: გეგი ესიტაშვილი
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 01011068775
ელფოსტა: store.tomtoy@gmail.com
ტელეფონი: 555224484
მისამართი: თბილისი, გუთნის ქუჩა 18

2. რა მონაცემები მუშავდება

შეკვეთის გაფორმებისას ან Tomtoy-სთან დაკავშირებისას შესაძლოა დამუშავდეს:

• სახელი და გვარი;

• ტელეფონის ნომერი;

• ელფოსტა;

• მიწოდების მისამართი;

• შეკვეთისა და შეძენილი პროდუქტის შესახებ ინფორმაცია;

• გადახდის სტატუსთან დაკავშირებული ინფორმაცია;

• მომხმარებლის მიერ მიმოწერისას მოწოდებული ინფორმაცია.

Tomtoy არ აგროვებს მომხმარებლის ასაკს და არ ახორციელებს ბავშვების პერსონალური მონაცემების მიზანმიმართულ შეგროვებას.

3. რა მიზნით გამოიყენება მონაცემები

მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები გამოიყენება:

• შეკვეთის მისაღებად და დასამუშავებლად;

• პროდუქტის მიწოდებისთვის;

• შეკვეთასთან დაკავშირებით მომხმარებელთან დასაკავშირებლად;

• გადახდის დასადასტურებლად;

• დაბრუნების ან თანხის დაბრუნების მოთხოვნის დასამუშავებლად;

• მომხმარებლის შეკითხვებსა და პრეტენზიებზე პასუხის გასაცემად;

• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესასრულებლად.

პერსონალური მონაცემების დამუშავების საფუძველი შესაძლოა იყოს მომხმარებელთან დადებული ხელშეკრულების შესრულება, კანონით გათვალისწინებული ვალდებულება, კანონიერი ინტერესი ან, შესაბამის შემთხვევაში, მომხმარებლის თანხმობა.

4. გადახდა და მონაცემების გადაცემა

ონლაინ გადახდისას ბარათის სრული მონაცემები მუშავდება გადახდის მომსახურების პროვაიდერის უსაფრთხო სისტემაში.

Tomtoy არ ინახავს მომხმარებლის ბარათის სრულ ნომერსა და CVV/CVC კოდს საკუთარ მონაცემთა ბაზაში.

შეკვეთის შესრულებისთვის საჭირო პერსონალური მონაცემები შესაძლოა საჭირო მოცულობით გადაეცეს:

• გადახდის მომსახურების პროვაიდერს;

• საკურიერო ან მიწოდების კომპანიას;

• ვებგვერდისა და ონლაინ-მაღაზიის ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;

• კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში − შესაბამის სახელმწიფო ორგანოებს.

პერსონალური მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ იმ მოცულობით, რაც შესაბამისი მომსახურების შესრულებისთვის არის აუცილებელი.

5. მონაცემების შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ პერიოდით, რაც საჭიროა შეკვეთის შესრულების, მომხმარებელთან ურთიერთობისა და კანონით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებისთვის.

თუ მონაცემების შენახვის საჭიროება აღარ არსებობს, ისინი წაიშლება ან მათი დამუშავება შეწყდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მონაცემების შენახვა კანონით არის მოთხოვნილი.

6. ქუქი-ფაილები

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებსა და მსგავს ტექნოლოგიებს საიტის გამართული მუშაობისთვის, მათ შორის:

• კალათის ფუნქციონირებისთვის;

• მომხმარებლის სესიის სამართავად;

• საიტის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად;

• შეკვეთის პროცესის გამართულად მუშაობისთვის.

ქუქი-ფაილების მართვა შესაძლებელია მომხმარებლის ბრაუზერის შესაბამისი პარამეტრებიდან.

7. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელს უფლება აქვს:

• მიიღოს ინფორმაცია, მუშავდება თუ არა მისი პერსონალური მონაცემები;

• მოითხოვოს მის პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა;

• მოითხოვოს არასწორი ან არასრული მონაცემების გასწორება ან განახლება;

• შესაბამის შემთხვევაში მოითხოვოს მონაცემების წაშლა ან მათი დამუშავების შეწყვეტა;

• გამოიხმოს თანხმობა, თუ პერსონალური მონაცემების დამუშავება თანხმობას ეფუძნება.

აღნიშნული უფლებებით სარგებლობისთვის მოთხოვნის წარდგენა შესაძლებელია შემდეგ საკონტაქტო მონაცემებზე:

ელფოსტა: store.tomtoy@gmail.com
ტელეფონი: 555224484

8. პოლიტიკის ცვლილება

Tomtoy უფლებამოსილია საჭიროების შემთხვევაში განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება www.tomtoy.ge-ზე.

ბოლო განახლება: 28 ოქტომბერი, 2026